Community Manager : un métier avant tout

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Des nouveaux métiers comme community manager sont en train de se développer. Or, comme peu de monde ne connait ces métiers, de nombreuses personnes s’installent comme tel et proposent leurs services. Mais il est important pour les entreprises de savoir à qui elles ont à faire.

Un métier de plus en plus recherché

Car un community manager doit avoir beaucoup de compétences. Il doit, en effet, être capable de faire :

  • de la communication
  • du marketing
  • de la relation client

et doit savoir créer et animer une communauté sur Internet à travers les réseaux sociaux :

  • facebook
  • Twitter
  • Youtube
  • les blogs
  • les forums

Un métier qui peut rapporter

Même si un community manager indépendant peut sembler relativement cher à une entreprise, il est nécessaire de comprendre que son rôle va être de plus en plus important. Car le community manager est  intégré aux équipes marketing et il va avoir une position de plus en plus importante et une influence grandissante.

Le bénéfice que pourra alors retirer l’entreprise de cette nouvelle personne sera largement supérieur à son coût. Car la position du CM va lui permettre non seulement de gérer la e-réputation de votre entreprise mais également de la faire connaître par l’intermédiaire des réseaux sociaux. C’est aussi lui qui va organiser toute l’information extérieure pour valoriser votre entreprise. Enfin, en dispatchant des communiqués ou des articles sur les blogs et les sites, il va pouvoir accroître votre popularité et faire venir des clients qui, autrement, ne vous aurez pas forcément connu. Plus vous serez connu et plus vous aurez de faciliter à attirer d’autres clients et à vendre vos produits. Le CM gère toute cette stratégie.

Il est important, dès aujourd’hui de vous préoccuper d’acquérir les compétences nécessaires à ce travail. Si vous ne les avez pas en interne, n’hésitez pas à les trouver en externe. Vous pourrez ainsi les tester et vérifier l’apport qu’elles peuvent avoir sur votre entreprise.

Quel peut être le cout d’un c.m. pour votre entreprise

Il est évident que ce;la va dépendre avant tout des besoins que vous avez. Comme vous l’avez vu ci-dessus les rôles d’un Community Manager sont nombreux. Pour avoir une meilleure approche et évaluer quel peut en être le coût, vous devrez d’abord vous demander ce que devra faire le community manager pour votre entreprise.

Mais si vous voulez un Community manager efficace et réactif, pensez qu’en moyenne cela vous coûtera environ 1500 à 5000 euros par mois suivant vos besoins. N’hésitez pas à vous renseigner sur ce que le community manager saura faire. Au besoin demandez lui des références.

Pour tous vos besoins dans ce sens n’hésitez pas à nous contacter.

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